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5-STAR SAFETY
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Aéroport régional de Elko Location de voitures (EKO)
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Aéroport régional de Elko (EKO)
Adresse :
975 Terminal Way,
Elko,
NV,
Nevada,
89801,
United States
Téléphone :
(1) 775-738-4426
Heures d'exploitation :
Sun 9:00 AM - 4:00 PM and 9:00 PM - 10:00 PM; Mon 8:30 AM - 6:00 PM and 9:00 PM - 10:00 PM; Tue - Wed 8:30 AM - 5:00 PM and 9:00 PM - 10:00 PM; Thu - Fri 8:30 AM - 6:00 PM and 9:00 PM - 10:00 PM; Sat 9:00 AM - 4:00 PM and 9:00 PM - 10:00 PM
Si vous arrivez, faites la navette vers le comptoir de location et le stationnement.
Service de prise en charge disponible
Pour utiliser notre service de prise en charge gratuit, appelez la succursale de location Budget directement au numéro de téléphone de la succursale indiqué sur votre confirmation de réservation. Les politiques du service de prise en charge (heures de disponibilité, distance permise, etc.) varient selon la succursale, il est donc important de téléphoner à la succursale pour prendre les dispositions nécessaires au moins 24 heures avant votre heure de prise en charge du véhicule souhaitée. Lorsque vous téléphonez à la succursale, soyez prêt à fournir tous les renseignements nécessaires, dont l’adresse précise, l’heure exacte de la prise en charge et un numéro de téléphone où nous pouvons vous joindre à ce moment-là.
Veuillez noter qu'une succursale Budget hors aéroport ne peut pas aller vous chercher à un aéroport qui a une succursale Budget. Dans ce cas, vous devez louer votre voiture à la succursale de l’aéroport ou utiliser votre propre moyen de transport vers la succursale hors aéroport où vous préférez louer votre véhicule.
Elko Regional Airport (EKO) is located in Elko, Nevada, the largest city in Elko County. In fact, Elko is the largest city within a 100-mile radius, which is why so many visitors line up Elko Airport car rentals. The most discerning ones choose Avis Car Rental for professionalism, attention to quality and excellent deals on Elko Regional Airport rental cars. The Avis counter is located in the baggage claim area, and the airport car rentals are conveniently parked just outside. Options include everything from compacts and convertibles for cruising west along I80 towards sunny Northern California to luxury vehicles and SUVs for the three-hour drive east to Salt Lake City for meetings.
If your meetings are in Elko itself, you’re most likely in the precious metals industry, as the region is known for its gold. And your meetings are probably being held in one of the area’s many casinos, very popular for corporate functions (and after-work shenanigans). If you're in charge of planning, think about Stockman’s for your crew—definitely one of the best.
If you're looking to blow off some steam of a different nature, consider a visit to the Elko Hot Hole, a hot spring used by travelers through town for generations. With the area’s temperate weather, you’re sure to have a great day soaking up the outdoors.
Whatever brings you to northeast Nevada, the right deal on an EKO car rental from Avis will get your trip off to the right start. And if you’re in a hurry to get going, you can accelerate your travel experience with Avis Preferred, a complimentary membership that allows you to skip the line and go straight to your car.
Service de prise en charge disponible
Pour utiliser notre service de prise en charge gratuit, appelez la succursale de location Budget directement au numéro de téléphone de la succursale indiqué sur votre confirmation de réservation. Les politiques du service de prise en charge (heures de disponibilité, distance permise, etc.) varient selon la succursale, il est donc important de téléphoner à la succursale pour prendre les dispositions nécessaires au moins 24 heures avant votre heure de prise en charge du véhicule souhaitée. Lorsque vous téléphonez à la succursale, soyez prêt à fournir tous les renseignements nécessaires, dont l’adresse précise, l’heure exacte de la prise en charge et un numéro de téléphone où nous pouvons vous joindre à ce moment-là.
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Modalités et conditions
Prepay Terms
- Retain your reservation confirmation number as it is necessary for modification, cancellation or no-show refund requests. Changes to your prepay reservation must be made either on Avis.com, Avis.com.au or Avis.co.nz or at the rental counter. At time of change, current rates, taxes and fees apply.
- Your credit or debit card will be charged upon reservation confirmation. Method of prepayment toward your rental may not be changed after confirmation.
- Debit cards are not accepted at some Avis locations and are not a recommended form of prepayment.
- While a debit or prepaid charge card is an acceptable form of rental prepayment online, they may not be accepted for the credit hold required when you pick up your vehicle.
- Please review the terms and conditions on our confirmation page regarding credit or debit card acceptance at the location. To release the vehicle to you at time of pick-up, all rental terms and conditions must be met, regardless of your original prepayment.
- Prepaid debit and gift cards are not acceptable methods of credit identification to pick up a vehicle at any location. One of the above mentioned cards must be presented. Prepaid debit and gift cards are accepted at time of return only.
- In the U.S., debit or check cards may be used at the end of the rental for payment of rental charges.
- The same credit or debit card used to complete an online Pay Now reservation must be presented at the rental pick-up counter as a form of identification. At airport locations, proof of a return airline ticket is also required when using a debit card.
- Generally, at the time of rental, we'll require a credit card hold of total estimated charges. However, many rentals may require an authorization hold of the estimated rental charges plus $200 USD. If you have prepaid with a debit card, the hold will be $250 USD. A prepaid charge card is not accepted for this required hold and in case of reservation with non US currency, a credit card with same currency of reservation with equivalent USD amount would be required.
- The card presented at pickup will be the card of record for the rental.
- If you use a debit card at a location that accepts them, we will perform a credit check to ensure worthiness before releasing the vehicle and you must also present a second form of current identification.
- Prepaid reservations are only offered at participating locations.
- Upon paying your rental with a debit card, Avis will generally request an authorization hold against your account for the estimated charges of the rental but reserves the right in its sole, discretion, to request extra value based on certain factors as we deem appropriate. Many rentals may require an authorization hold of the estimated rental charges plus $200 USD. Rentals of 4 days or more may require an authorization hold of the estimated rental charges plus $300 USD. If you have prepaid with a debit card, the hold will be $250 USD. Some exceptions may apply. THESE FUNDS WILL NOT BE AVAILABLE FOR YOUR USE.
- If you selected Fuel Service Option, fuel price isn't included in your reservation total, but prevailing market rate will be added when you return your vehicle.
- Avis accepts most major credit cards as credit identification at the time of rental. Accepted credit cards: Avis Charge Card, American Express, AT&T Capital, Diner's Club Intl, Discover, China Union Pay, JCB, MasterCard, and Visa. Some locations may not accept each of the referenced cards.
- Coupons may be applied to prepay rentals. Vouchers or Avis rental certificates cannot be used in conjunction with a prepay reservation.
- Gift Cards (Avis or any other) are not allowed on prepay reservations.
- Most U.S. locations also accept bank debit cards with the Visa or MasterCard logo as credit identification at the time of rental if you are at least 25 years of age. In most cases, U.S. locations will perform a credit check for debit card renters to determine credit worthiness at the time of rental. The renter must meet Avis' minimum criteria in order to rent. If you fail to comply with all necessary requirements, you will be unable to rent using a check/debit card.
1. Check/Debit Card Requirements: Participating locations will accept a Debit card, however, it must have an accepted bank processing logo (Visa, MasterCard, AMEX, Discover, etc) at the time of rental if you are at least 25 years of age. The check/debit card must be embossed with the renter's name. No pre-paid, loadable or payroll cards are accepted. The full deposit amount needed at the time of rental as noted in the "Additional Fees and Credit Holds" section must be available on the check/debit card account.
2. Car Groups: At the time of rental pickup, a check/debit card can be used for the required deposit for only these specific vehicle classes: Economy cars, Compact cars, Intermediate cars, Standard cars, Full-Size cars, Hybrid cars, Premium Cars, Compact SUV's, Intermediate SUV's, Standard Rec SUV's, Standard SUV's, Minivans, Standard Elite SUV's, 12 and 15 Passenger Vans, Premium 15 Passenger Vans, Mid Size Pickups, Medium Cargo Vans or Moving Trucks. A check/debit card cannot be used for any other vehicle classes.
3. Deposit Information: Avis will secure a deposit from your account as noted in the section entitled "Additional Fees and Credit Holds". Avis reserves the right in its sole discretion to request extra value based on certain factors as we deem appropriate. THESE FUNDS WILL NOT BE AVAILABLE FOR YOUR USE. Upon returning the vehicle, Avis will refund the unused portion of the deposit subject to your banks procedures. The credit may take up to 2 weeks to be deposited by your bank. If you fail to return the vehicle as agreed, Avis will obtain additional deposits from your account to cover the rental charges. Avis is not responsible for any returned checks or overdrafts based on this policy. In the United States, check/debit cards can be used at the end for payment of rental charges. Prepaid debit/gift cards are accepted at time of return only.
4. Additional Qualifying Documents: In addition to a valid driver's license (see the "Driver's License Requirements" section for details) and bank-issued check/debit card embossed in the renter's name, one additional qualifying document with the same address as the driver's license is required. If the addresses do not match, a second qualifying document is required. Qualifying documents differ depending on if you are a Utah resident or a non-Utah resident. Qualifying documents cannot show a past due or negative account balance, negative account activity or disconnect notice.
- Utah residents must bring a current copy (within the last 45 days) of renter's contracted cellular phone bill, home telephone or utility bill, bank statement, mortgage statement, paycheck stub or insurance statement/policy declaration showing their name and local address.
- Non-Utah residents may present an air travel confirmation indicating their return information (flight number/date/time) in lieu of the additional qualifying document as noted above.
5. Damage Coverage: For all bank-issued check/debit card customers, you must cover potential damages to our vehicle while out on rent. You can do this in one of three ways:
A. Loss Damage Waiver (LDW) - LDW can be purchased at the time of rental. LDW relieves the renter and authorized additional drivers of financial responsibility if the Avis car is damaged or stolen while under rental contract subject to compliance with all terms of the rental agreement.
B. Damage Deposit - Leave a $1500.00 damage deposit charged to the bank-issued check/debit card. The renter will then be held responsible for any and all damages to the Avis vehicle regardless of fault. The damage deposit may be applied to the cost of any damages.
C. Personal Insurance Policy - Present a current valid insurance card in the renter's name showing that full comprehensive and collision coverage transfers to cover the rental vehicle. This will be confirmed by a Avis representative by contacting a representative from the insurance company. If your insurance transfers to the rental, the LDW may be declined and the $1500.00 damage deposit waived. - When the rental is over, we will process the reversal but the bank may take time to post it back to the account - unless you already paid toward your rental, in which case the hold will be $250 USD. While this hold is in place, the funds will not be available for your use.
- Avis is not responsible for any returned checks or overdraft fees based on this policy.
- Your quoted rental rate is based on the exact parameters (locations, dates, etc.) of your particular rental - changing your confirmed reservation parameters could result in a different rate.
- There is no fee to modify a reservation related to: vehicle type, options (GPS, protections, etc.), rental period dates/times, adding other drivers or switching between participating prepay pick-up locations within the same country. However, making such changes may result in changes to the overall rental terms and the original price quoted is subject to change to reflect those changes. To change to a non-participating location or one outside of the original pick-up country, you must cancel your original reservation (with applicable cancellation fee) and re-book at then current rates.
- Non-permissible changes include: method of prepayment; name on reservation; changing your pick-up to a non-participating prepay location or one outside of the original pick-up country. If you still wish to make these changes, you must cancel your original prepay reservation with applicable cancellation fee and re-book at then current rates.
- At time of rental pick-up, location rental qualification rules apply. The name on all rental credentials (license and credit or debit card) must match the name on the reservation. If the names do not match, it is deemed a non-permissible change to your prepay reservation and must follow procedures to cancel and re-book at then current rates (with applicable cancellation or no-show fees).
- At the time of pick up, driver must present a valid driver's license and credit card (or debit card at participating locations) in the driver's name. A prepaid charge card is not an acceptable credential. All drivers must have a safe driving record.
- At time of pick up, driver must present a valid, drivers license and credit or debit card in the driver's name. If the drivers license is not U.S.-issued, you must present your drivers license and either a passport or a Canadian enhanced license in the driver's name. Military Extensions are honored as per the restrictions or limitations each issuing state allows. Foreign licenses (any license issued outside of the United States) are acceptable as long as it can be determined that the document presented is a valid drivers license and must be accompanied by a valid passport. An international driving permit (IDP) issued in a country other than the U.S. will be accepted as an English translation of a foreign license. An IDP is not valid without the accompanying foreign license. A major credit card is required when presenting a non-U.S. issued driver's license. Additional documentation, including return air travel itinerary and local address verification, may be required.
- At the time of rental, the renter or authorized driver may be subject to an electronic DMV check from the issuing state of the driver's license, or may be asked to sign a declaration attesting to specific criteria.
- Positive identification in addition to your driver's license may be required.
- Your total rental rate is calculated based on the information provided at time of reservation.
- Vehicles are rented on a daily (24-hour) basis. There is a 29-minute grace period for returns. After 30 minutes late, a 3/4-day late charge + $.01 + taxes apply. After 90 minutes late, full-day late charges + taxes apply. There is no grace period for rental fees, surcharges and optional equipment or protections charges, so full-day late charges will apply for these items.
- Extensions or late returns result in additional charges.
- Rather than requiring customers to be 25 to rent, Avis now rents to customers between the ages of 21-24 with a valid credit card and driver's license. At time of rental, we will automatically apply an additional underage surcharge for these drivers.
- Additionally, the following restrictions also will apply for renters between the ages of 21-24: Renters may rent Economy cars, Compact cars, Intermediate cars, Standard cars, Full Size cars, Hybrid cars, Compact SUVs, Intermediate SUVs, Standard Rec SUVs, Standard SUVs, Minivans, Mid and Full-Size Pickups, Medium Cargo Vans and Moving Trucks only. No other vehicles may be rented.
- In most states, the charge for additional drivers is $13-per-day USD per additional driver, with a maximum charge of $65-per-rental USD per driver. The additional driver fee in Nevada is $11.00-per-day USD per additional driver. The additional driver fee in New York is $5-per-day USD, $35-per-week USD per additional driver. At this location, the charge for additional drivers is $19.99-per-day USD, $140.00-per-week USD, per additional driver.
- The following are exempt from additional driver charges: renter's employer or regular fellow employee when on company business; renter's spouse or domestic partner; disabled renters who have completed the non-licensed renter form. In California, a child, sibling, or grandparent of the renter is also exempt from the additional driver charge.
- The collection, use and retention of your information, including your personally identifiable information, provided to us in connection with payment for our services and products, or participation in our programs, whether directly by you or on your behalf through a payment service, is subject to our Privacy Notice.
Cancellation Policy
- Changes to a reservation must be done at Avis.com, Avis.com.au, or Avis.co.nz using the "Modify/Cancel" option. Any changes to the reservation may impact the rental charges. If a prepaid reservation is cancelled more than 24 hours before the pickup time, a $50.00 USD or equivalent foreign currency used for the reservation, will be assessed a cancellation fee.
- If you return the vehicle before the original return date (early return), you will not be refunded any portion of the payment.
- All refund requests must be submitted within six months of the scheduled rental pick up date. No refunds will be granted after this six month window.
- Underpayments will be handled at the counter at time of rental return. Unfortunately, we can't promise that your prepaid daily vehicle rate will apply if you change vehicle types, lengthen or shorten your rental period or change your pick up location.
- Upon returning the vehicle, Avis will process a release of the unused portion of the hold subject to your bank's procedure. This hold may take up to two weeks to be released by your bank.
- If you have already paid toward your rental with a credit or debit card, we will reverse any hold when the rental is over. The bank, however, may take time to post it back to your account. While this hold is in place, the funds will not be available for your use.
Couvertures facultatives
La souscription de la suppression de franchise perte/dommages exonère le locataire et les conducteurs supplémentaires autorisés de toute responsabilité en cas de dommages ou de perte du véhicule Avis, tant qu'ils remplissent les conditions générales figurant sur le dossier du document de location. Au moment de la location, le client doit signer de ses initiales pour indiquer qu'il accepte ou refuse la SFPD et les services en option. Le client doit signer la SFPD et les services en option au comptoir de location.
L’APD est assujettie aux taxes.
Si la SFPD n'est pas souscrite, le client est financièrement responsable de la valeur totale des :
- Dommages de l'accident
- Bris de vitres
- Éléments volés (radio, batterie, etc.)
- Vandalisme
- Vol de la voiture
Exceptions :
Dans le Wisconsin, si l’APD n’est pas souscrite, le client est responsable de toutes les pertes et de tous les dommages du véhicule Avis dus à un accident, à une imprudence, ou à une négligence.
En Illinois, si la SFP n'est pas souscrite, le client est responsable pour un montant pouvant représenter jusqu'à la valeur totale du véhicule.
En cas de vol non dû à la négligence du client, la responsabilité du client peut varier selon la catégorie du véhicule loué et représente un montant compris entre 5 000 $ à 40 000 $.
Si le vol survient en raison de la négligence ou de la complicité du client, celui-ci est responsable pour un montant pouvant représenter jusqu'à la valeur totale du véhicule.
Annulation de la SFPD
Une fois la SFP souscrite, elle doit demeurer au contrat. Le client a la possibilité de retourner la voiture et de clôturer le contrat de location. Ceci peut cependant modifier le tarif du contrat de location et un tarif différent, éventuellement supérieur pourrait s'appliquer à la nouvelle location.
Exceptions :
Les clients louant un véhicule dans l’État de New York et souscrivant l’APD dans l’État de New York peuvent annuler ce service gratuitement, aux conditions suivantes :
- La location doit être de deux jours ou plus.
- L'annulation doit être effectuée dans les 24 premières heures de la location.
- Le locataire effectif doit conduire la voiture à une succursale Avis pour inspection et signer un avis d'annulation.
Perte de jouissance
Le client peut également être responsable de la perte de revenu d’Avis, dans l’incapacité d’utiliser la voiture pendant les réparations ou de la récupérer en cas de vol, et devra rembourser Avis de ladite perte de jouissance.
Les couvertures d'assurance globale sont toujours susceptibles de changer. Veuillez vérifier au moment de la location.
Politiques en matière de carte de crédit
Au moment de la location, Avis accepte la plupart des cartes de crédit couramment acceptées. Le nom du locataire doit figurer sur la carte de crédit.
Liste complète des cartes de crédit acceptées : Carte de crédit Avis, American Express, AT&T Capital, Diner's Club Int'l, Discover, China UnionPay, JCB, MasterCard, et Visa. Il est possible que certains établissements n'acceptent pas toutes les cartes de crédit indiquées.
Avis demandera une autorisation de prélever sur votre compte les frais de location estimés, mais se réserve le droit, à sa seule discrétion, de demander une valeur supplémentaire, basée sur certains facteurs, lorsque nous le jugerons opportun.
- Les locations peuvent nécessiter une retenue d'autorisation des frais de location estimés plus, 200,00 USD.
- Si vous avez prépayé la location, la retenue sera de 250,00 USD.
Lors de la retenue, vous n'aurez pas accès à ces fonds. Une fois la location terminée, nous annulerons cette retenue, mais il est possible que la banque mette un certain temps à la créditer sur votre compte.
Remarque : Les cartes de crédit et les cartes-cadeaux prépayées ne sont pas des méthodes d'identification du crédit acceptées pour la prise en charge d'un véhicule, quelle que soit la succursale. L’une des cartes mentionnées ci-dessus doit être présentée. Les cartes de crédit prépayées sont acceptées au moment du retour seulement, si nous pouvons obtenir l’autorisation complète de la banque de la carte pour le montant total dû.
Politiques en matière de carte de débit
Seuls les clients âgés de 25 ans ou plus peuvent obtenir une location en utilisant une carte de chèque/débit. Si vous avez l’intention d’utiliser une carte de chèque/débit, veuillez lire les exigences indiquées ci-dessous et apporter tous les documents nécessaires avec vous au moment de la location. Veuillez remarquer que tous les documents doivent être au nom du locataire. Si vous ne vous conformez pas à toutes les exigences requises, vous ne pourrez pas obtenir de location en utilisant une carte de chèque/débit.
1. Exigences relatives aux chèques et aux cartes de débit :Les succursales participantes accepteront une carte de débit, mais elle doit avoir un logo de traitement bancaire accepté (Visa, MasterCard, AMEX, Discover, etc.) au moment de la location si vous avez au moins 25 ans. Le nom du locataire doit apparaître en relief sur la carte de chèque/débit. Les cartes prépayées, rechargeables ou salaires ne sont pas acceptées. Le montant total de la caution qui doit être fourni au moment de la location, comme indiqué dans la section « Frais supplémentaires et cautions retenues sur les cartes de crédit », doit être disponible sur le compte de la carte de chèque/de débit.
2. Catégories de voitures : Au moment de la prise en charge du véhicule de location, une carte de compte-chèque/de débit peut être utilisée pour la caution requise, uniquement pour les catégories de véhicules spécifiques suivantes : Voitures économiques, voitures compactes, voitures intermédiaires, voitures standard, voitures pleine grandeur, voitures hybrides, voiture supérieure, VUS (véhicule utilitaire sport) compacts, VUS intermédiaires, VUS (véhicule utilitaire sport) standard récréatifs, VUS (véhicule utilitaire sport) standard, mini-fourgonnettes, VUS (véhicule utilitaire sport) Élite standard, fourgonnettes de prestige de 12 et 15 passagers, fourgonnettes de prestige de 15 passagers, camionnettes moyennes, fourgonnettes moyennes et camions de déménagement. Un chèque ou une carte de débit ne peut pas être utilisé pour les autres catégories de véhicules.
3. Informations relatives à la caution : Avis retient une caution sur votre compte, comme indiqué dans la section intitulée « Frais supplémentaires et cautions retenues sur les cartes de crédit ». Avis se réserve le droit, à sa seule discrétion, de demander des frais supplémentaires, basés sur certains facteurs que Budget estime être appropriés. VOUS N’AUREZ PAS ACCÈS À CES FONDS. Lorsque vous retournez le véhicule, Avisdébloque la portion non utilisée de la caution retenue, sous réserve des procédures de votre banque. La banque peut prendre jusqu’à deux (2) semaines pour créditer votre compte. Si vous ne restituez pas le véhicule comme convenu, Avis obtiendra des cautions supplémentaires retenues sur votre compte pour couvrir les frais de location. Avis n'est pas responsable des chèques retournés ni des découverts bancaires aux termes de la présente politique. Aux États-Unis, vous pouvez utiliser une carte de chèque/débit pour payer les frais en fin de location. Les cartes de débit et les cartes-cadeaux prépayées ne sont acceptées qu'au moment de la restitution.
4. Autres documents admissibles : En plus d’un permis de conduire valide (voir la section « Exigences relatives au permis de conduire » pour obtenir des informations détaillées), vous devez fournir une carte de chèque/débit émise par une banque sur laquelle le nom du locataire apparaît en relief, et un autre document admissible qui porte la même adresse que celle indiquée sur le permis de conduire. Si les adresses sont différentes, vous devez fournir un deuxième document admissible. Les documents admissibles diffèrent selon que vous habitez dans l’État de l’Utah ou non. Les documents admissibles ne peuvent pas comporter d’arriérés ou de solde de compte négatif, d’activité de compte négative ou d’avis de déconnexion.
- Les résidents de l’État de l’Utah doivent apporter une copie récente (au cours des 45 derniers jours) d'une facture de téléphone portable, d'une facture de téléphone du domicile ou des services publics, d'un relevé bancaire, d'un relevé d’hypothèque ou d'un talon de paie ou un relevé/police d'assurance du locataire, indiquant son nom et son adresse locale.
- Les non-résidents de l’État de l’Utah peuvent présenter une confirmation du voyage par avion qui mentionne les informations de leur retour (numéro de vol/date/lieu) à la place des documents admissibles supplémentaires susmentionnés.
5. Couverture des dommages : Si vous êtes titulaire d’une carte de chèque/débit émise par la banque, vous devez couvrir les dommages que le véhicule loué risque de subir. Vous pouvez le faire de trois (3) manières différentes :
A. Suppression de franchise perte/dommages (SFPD) – Vous pouvez souscrire à la SFPD au moment de la location. La SFPD libère le locataire et les conducteurs additionnels autorisés de la responsabilité financière liée au véhicule si le véhicule Avis est endommagé ou volé pendant la durée du contrat de location, sous réserve de la parfaite conformité aux modalités du contrat de location.
B. Caution pour dommages – Vous pouvez déposer une caution pour dommages de 1 500,00 USD qui est retenue sur votre carte de chèque/carte de débit émise par une banque. Le locataire est alors tenu responsable de tout dommage que le véhicule Avis subit, indifféremment de la personne qui est dans son tort. La caution pour dommages peut être appliquée au coût des dommages.
C. Prime d'assurance personnelle – Présentez une carte d’assurance valide actuelle au nom du locataire, indiquant que la couverture complète et collision est transférée pour couvrir le véhicule loué. Un représentant Avis confirme ce transfert en contactant un agent de la compagnie d’assurances. Si votre assurance est transférée au profit de la location, vous pouvez refuser de souscrire à la SFPD et être dispensé de la caution pour dommages de 1 500,00 USD.
Permis de conduire
Au moment de la location, le conducteur doit présenter un permis de conduire valide à son nom. Nous n’acceptons pas de photocopie, de copie électronique, de télécopie ou d’attestation pour remplacer la remise d’un permis physique. Tout conducteur doit jouir d'un dossier de conduite vierge. Vous êtes susceptible de devoir de signer un avenant au dossier de conduite ou d’être soumis à une vérification informatisée de la part du Department of Motor Vehicles (organisme public chargé de l’enregistrement des véhicules et des permis de conduire). En fonction des résultats d'une telle recherche, Avis se réserve le droit de refuser une location.
Les prolongements militaires sont honorés, conformément aux restrictions ou limitations que chaque État d’émission autorise.
Les permis étrangers (tout permis délivré à l’extérieur des États-Unis) sont acceptables dans la mesure où il peut être déterminé que le document présenté est un permis valide et ils doivent être accompagnés d’un passeport valide. Un permis de conduire international (PCI) délivré dans un pays autre que les É.-U. est accepté en tant que traduction en anglais d’un permis étranger. Un PCI n’est pas valide s’il n’est pas accompagné d’un permis étranger.
Une carte de crédit majeure est requise lors de la présentation d’un permis de conduire non américain. Des documents supplémentaires, y compris l’itinéraire du vol de retour et la vérification de l’adresse locale, peuvent être requis.
Responsabilité civile et dommages matériels
Informations non disponibles à l'heure actuelle, veuillez vérifier au moment de la location.
L'assurance responsabilité civile est conforme aux lois sur les assurances du pays. Le client peut demander des informations supplémentaires sur les avantages, les conditions et l'acceptation au moment de la location.
Remarque : Certains émetteurs de cartes de crédit offrent une couverture, sous réserve de certaines restrictions, à titre d’avantage pour avoir loué leur véhicule. On conseille au client de communiquer avec l’émetteur de la carte avant la location. Toute renonciation doit être mentionnée directement à l’arrivée, en même temps que la location.
Politique pour les conducteurs supplémentaires
Tous les conducteurs supplémentaires doivent avoir au moins 25 ans. Les personnes suivantes sont exemptées de frais pour conducteurs supplémentaires mais doivent respecter toutes les autres conditions relatives au conducteur : l'employeur ou le collègue du locataire dans le cadre d'activités associées à l'entreprise; le conjoint ou le partenaire domestique du locataire; le compagnon de conduite d'un locataire handicapé qui a rempli le formulaire pour les locataires sans permis; les locations relatives à l'assurance de remplacement de véhicule, les employés ou membres de la famille de la société indiqués sur la police d'assurance. Tous les autres conducteurs supplémentaires doivent remplir et signer un formulaire pour chauffeur supplémentaire et présenter une identification du crédit valide. Deux conducteurs supplémentaires au maximum peuvent remplir un formulaire.
Le supplément conducteur additionnel est de 19,99 $ par jour et par conducteur additionnel.
Frais supplémentaires
- Une surtaxe ou une taxe d’accise fréquente de 1,50 $ par jour pourrait être appliquée et elle sera évaluée en fonction des milles, aux points ou aux crédits gagnés à la suite de cette réservation.
- Les prolongations et les retours en retard engendrent des frais supplémentaires.
Conditions applicables à l’âge
Au lieu d'exiger que les clients soient âgés de 25 ans ou plus, dans cette succursale, Avis loue dorénavant aux clients âgés de 21 à 24 ans qui détiennent une carte de crédit et un permis de conduire valides. Au moment de la location, un supplément d'âge de 19,99 $ par jour s'applique automatiquement à ces conducteurs. Certains comptes d'entreprise seront exempts de supplément d'âge minimum.
Contrôle auprès des autorités ayant émis le permis
Il est possible qu'au moment de la location le locataire ou le conducteur autorisé soient soumis à un contrôle électronique auprès des autorités de l'État ayant délivré le permis, ou qu'ils soient tenus de signer une déclaration attestant de critères spécifiques :
- que le locataire/le conducteur autorisé dispose d’un permis de conduire valide n’ayant fait l’objet d’aucune suspension ou révocation, n’ayant pas expiré et n’ayant été ni annulé ni remis;
- qu'au cours des 36 derniers mois le locataire/le conducteur autorisé n'a jamais été condamné pour excès de vitesse ni pour conduite dangereuse;
- qu'au cours des 36 derniers mois le locataire/le conducteur autorisé n'a jamais été condamné pour conduite avec facultés affaiblies (DUI), pour conduite sous l'emprise d'alcool ou de drogues (DWI) ou pour conduite en état d'ébriété (DWAI);
- qu'au cours des 36 derniers mois le locataire/le conducteur autorisé n'a pas manqué à signaler un accident et ne s'est pas rendu coupable d'un délit de fuite;
- que le locataire/le conducteur autorisé n’a jamais été en possession d’un véhicule volé et n’a jamais utilisé de véhicule pour commettre un crime;
- qu'au cours des 24 derniers mois, le locataire/le conducteur autorisé n'a pas commis 3 infractions ou plus aux règles de la circulation (y compris celles concernant les ceintures de sécurité);
- que le locataire/conducteur autorisé n'a pas eu trois accidents ou plus au cours des 36 derniers mois.
Politique sur le carburant
Frais de plein.Le réservoir de la plupart des véhicules est plein au moment de la location.
Là où cette option est offerte, sous réserve des lois applicables, si vous conduisez moins de 120 kilomètres/75 milles, vous acceptez que nous ajoutions un montant forfaitaire à la location, lequel sera établi dans le contrat de location et au comptoir au moment de la location. Pour éviter ces frais, présentez un reçu pour le carburant acheté au moment de la restitution et ce montant forfaitaire sera supprimé de vos frais de location totaux. Si cet alinéa (a) ne s'applique pas, il existe trois options de ravitaillement :
1) Si vous n’acceptez pas l’option carburant, aux endroits où l’option est offerte, au début de votre location et que vous restituez le véhicule avec moins d’essence qu’à sa prise en charge, comme nous le décidons à notre seule discrétion, nous vous demanderons de payer des frais de plein, au tarif par mille/kilomètre ou par gallon/litre en vigueur qui est indiqué dans le contrat de location ou divulgué à la location. Le tarif par mille/kilomètre est appliqué si vous n'achetez pas d'essence pendant la location. Pour calculer ce montant, nous multiplions le nombre de milles/kilomètres parcourus, indiqué sur le compteur du véhicule (ou fournis par l’appareil de télématique du véhicule) par le tarif par mille/kilomètre indiqué sur le contrat de location. Le tarif par gallon est utilisé si vous achetez du carburant pendant la location et vous devez nous fournir un reçu à notre demande, mais le réservoir n’est pas aussi plein lorsque vous restituez le véhicule que lorsque vous avez reçu le véhicule (en utilisant la jauge installée en usine, arrondie vers le bas au réservoir 1/8 le plus proche), fois le tarif par gallon indiqué sur le contrat de location.
Bien que ces deux méthodes soient utilisées pour faciliter le calcul des frais d’essence, le tarif par mille et le tarif par gallon produisent presque le même résultat. Certains de nos véhicules sont équipés d'une télématique embarquée qui enregistre les quantités réelles de carburant dans le réservoir à essence. Dans le cas où votre véhicule dispose d'un tel appareil, vous serez facturé pour le montant réel de l'essence nécessaire pour remplir le réservoir en fonction de la lecture de cet appareil.
2) Si vous acceptez l’option carburant au début de votre location, vous serez facturé comme indiqué dans le contrat de location pour cet achat et vous ne paierez pas de frais de service pour le plein. Si vous choisissez cette option, aucuns frais supplémentaires d'essence ne vous seront facturés, mais vous ne recevrez aucun crédit pour le niveau d'essence restant dans le réservoir à la restitution du véhicule. Si vous acceptez l’option carburant au début de votre location, vous serez facturé comme indiqué dans le contrat de location pour cet achat et vous ne paierez pas de frais de plein pour tout carburant non couvert par l’option de carburant partiel. Le prix par gallon de l'option carburant est toujours inférieur aux frais de plein. Il est possible que le prix d'un plein effectué dans une station-service locale soit inférieur aux frais de plein ou au prix facturé dans le cadre de l'option carburant. Il est entendu que les frais de plein ne représentent pas une vente de carburant au détail.
3) Vous pouvez éviter les frais de plein si vous restituez le véhicule avec autant d'essence que lors de sa prise en charge et, sur demande de notre part, présentez un reçu pour l'achat d'essence. Si vous mettez du carburant dans la voiture, vous devez utiliser le bon carburant (avec le type d’essence indiqué sur l’autocollant d’information sur le carburant de la voiture ou le diesel sur route). N’utilisez pas de carburant à base d’éthanol même si le véhicule indique qu’il s’agit d’un véhicule à carburant mixte.
Conditions des tarifs
Les locataires ayant indiqué un pays de résidence autre que les États-Unis devront présenter leur billet d'avion de retour, de même que leur permis de conduire étranger et passeport au moment de la location afin d'être admissible pour le tarif.
Options de location
Si vous avez ajouté une ou plusieurs des options de location suivantes à votre réservation, des modalités et conditions peuvent s'appliquer.
GPS :
- Disponible aux établissements participants.
- Le locataire doit avoir 25 ans au moins, mais il est possible que cet âge minimum varie d'un établissement à l'autre.
- La fiabilité des itinéraires dépend de la date de mise en service du logiciel ainsi que de la date à laquelle les cartes installées ont été fournies par le fabricant.
- Je (le locataire) reconnais que le véhicule de location peut être équipé d'un système GPS (global positioning satellite system). Je reconnais que le système satellite peut être limité par des conditions atmosphériques ou topographiques. Par ailleurs, je reconnais que toute manipulation intempestive, tout acte destructeur ou endommagement pendant un accident, ainsi que tout dysfonctionnement et/ou toute obstruction des systèmes de satellites peuvent empêcher le fonctionnement du système GPS.
- Les frais découlant de la perte, du vol ou de dommages de l'appareil GPS et de tous ses composants sont à la charge du client.
- Le locataire accepte de dégager Avis de toute responsabilité concernant les dysfonctionnements éventuels du système GPS.
Option carburant :
- Les frais de l'Option carburant ne sont pas inclus dans le total des frais estimés.
- Ces frais seront évalués et imputés au moment de la location.
- Les frais peuvent varier selon les établissements et sont déterminés en fonction de la valeur marchande courante de l'essence en périphérie de l'établissement de location et de la taille du réservoir du véhicule loué.
- Les clients n'obtiendront aucun crédit ni remboursement pour l'essence inutilisée laissée dans le réservoir lors de la restitution du véhicule.
Assistance routière
- Les taxes qui ne sont pas comprises dans le total des frais estimés seront imputées au moment de la location.
- Le service d’assistance routière est disponible dans toutes les succursales participantes aux États-Unis, au Canadan à Porto Rico, aux Îles Vierges américaines et en Nouvelle-Zélande.
- L’assistance routière couvre les coûts pour l’assistance pour le remplacement de clé, les clés verrouillées à l’intérieur du véhicule, les frais de service de changement de pneus, le démarrage par batterie d’appoint et la livraison de carburant en cas d’urgence (jusqu’à 3 gallons).
- L'utilisation interdite du véhicule annulera cette option.
SiriusXMMD
- Les taxes qui ne sont pas comprises dans le total des frais estimés seront imputées au moment de la location.
- Disponible aux établissements américains participants
Autres options
- Les options de locations non sélectionnées/offertes sur le site Web avis.com ne peuvent pas être modifiées en ligne.
- Les taxes qui ne sont pas comprises dans le total des frais estimés seront imputées au moment de la location.
- Les modifications à ces options de location doivent être effectuées en communiquant avec le service à la clientèle ou peuvent être effectuées au comptoir de location.
Modalités et conditions de location
Afficher les modalités et conditions de location d'Avis
Si vous effectuez une réservation avec vos avantages d'Amazon, les Conditions générales d’Amazon s'appliquent.
Politique SMS
Adhésion
Avis Mobile Notifications est un service d’alerte par abonnement standard qui fournit aux clients des alertes mobiles et des MMS sensibles au temps, comprenant des mises à jour sur les locations actuelles et à venir du client, ainsi que des informations sur les réclamations ou les demandes de renseignements relatives aux locations passées. En fournissant votre numéro de téléphone, vous acceptez de recevoir des messages texte, y compris des messages texte envoyés par un système de composition automatique de numéros de téléphone (« ATDS »), de notre part et de celle de nos partenaires de service concernant votre location. La fréquence des messages varie en fonction du parcours du client. Nous n’utiliserons pas d’ATDS pour vous envoyer des SMS à des fins de marketing, sauf si nous avons reçu votre consentement écrit exprès au préalable. Vous n’êtes pas tenu de donner votre consentement pour acheter l’un de nos biens ou services.
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Aide
Pour obtenir de l’aide, envoyez le message texte « AIDE » ou un courriel à custserv@avis.com ou appelez le 1 800 352-7900.
Fournisseurs pris en charge (États-Unis seulement)
AT&T, Sprint, T-Mobile®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA, U.S. Cellular®, Metro PCS, ACS Wireless, All West Wireless, Bluegrass, Boost USA, Cambridge Telecom, Cellcom, Cellular South, Centennial, Cincinnati Bell, Cricket Communications, Cellular One of East Central Illinois, Appalachian Wireless, Farmer’s Mutual Telephone Company, General Communications, Golden State Cellular, PC Management, Inland Cellular, Illinois Valley Cellular, Nex-Tech Wireless, Nucla-Naturita, nTelos, Revol, Silver Star PCS (Gold Star), Snake River PCS, South Central, Syringa, Thumb Cellular, UBET Wireless, Unicel, United Wireless et West Central Wireless.
*T-Mobile n'est pas responsable des messages retardés ou non livrés
Fournisseurs pris en charge (Canada seulement)
Aliant Mobility, Bell Mobility, Eastlink, Fido, Mobilicity, MTS, NorthernTel Mobility, Public Mobile, Rogers Wireless, SaskTel Mobility, Telébec Mobilité, TELUS Mobility, Vidéotron, Virgin Mobile Canada, WIND Mobile
Intégralité des modalités et conditions et politique relative à la vie privée :
Garantie
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Confidentialité
Nous utiliserons vos renseignements uniquement pour vous fournir les services que vous demandez et ceux indiqués dans notre avis de confidentialité qui se trouve à l'adresse www.avis.com/privacy.
en aller simple
Avis n'impose pas des frais pour le service de messagerie par texte. Des taux de messagerie et de données standard peuvent s'appliquer, nous ne sommes pas responsable des frais qui peuvent être imposés par le fournisseur de service. Avis n'assume aucune responsabilité pour les frais engagés pour vous inscrire pour ce service de messagerie par texte. Tout frais de messagerie par texte qui pourrait vous être imposé sera indiqué sur la facture de votre fournisseur de service mobile.
Remorquage
Le remorquage n'est pas autorisé. Les véhicules ne peuvent pas être utilisés pour remorquer ou pousser quoi que ce soit. Un attelage pour remorque ne peut être installé sur les véhicules.
Voyage dans d'autres pays
les véhicules loués dans cette succursale et qui sont restitués localement ne pourront pas circuler dans l'État de New York et ses alentours, ce qui inclut le Connecticut, le Maine, le Massachusetts, le New Hampshire, Rhode Island et le Vermont. Vous pourrez voyager dans tous les états voisins. Les locations en aller-simple sont autorisés dans tous les États si les prix et les disponibilités des véhicules sont affichés. Les voyages au Canada ou au Mexique ne sont pas autorisés.
Voyage dans d'autres États
TOUS LES VÉHICULES DE LOCATION : doivent être restitués aux succursales de location de départ, à moins d’avoir été autorisé au préalable, comme mentionné par écrit sur le contrat de location. Les véhicules restitués à une succursale non autorisée seront soumis à des frais de restitution égaux à 0,75 $ par mille parcouru ou 500 $, selon la valeur la plus élevée, et un supplément sur le tarif de location. Les frais de dépôt non autorisés ne doivent pas dépasser 2 000 $, quel que soit le kilométrage. Selon la disponibilité, les locations pour aller simple peuvent être autorisées vers certaines villes des États-Unis. Les véhicules de cette succursale ne peuvent circuler au : Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, New York, Rhode Island et Vermont.
e-Toll
Infractions au Code de la route et en matière de péage
Le locataire assume la responsabilité de tous les péages, du stationnement et des infractions au Code de la route pendant la durée de la location. Le locateur autorise par la présente Avis à divulguer ses renseignements de carte de crédit à Verra Mobility et, ou à un autre sous-traitant semblable, aux fins uniquement de traitement et de facturation pour les péages, les amendes, les pénalités et les frais (infractions). Le locataire convient de payer, sur présentation de facture, des frais administratifs de 50,00 $ pour CHAQUE infraction non payé et survenu pendant la durée de la location. Le locataire comprend et reconnaît que ce paiement automatique des violations peut lui faire perdre la capacité de contester les violations et les amendes. Le locataire accepte également de payer le coût d'un forfait quotidien de 3,95 $ par jour pendant la location, une fois qu'une transaction de péage électronique (e-Toll) est effectuée, même s'il n'y en a pas d'autres. Cela s'ajoute au coût réel du péage. Les frais d'administration de période de location pour les péages électroniques (e-Toll) sont plafonnés à 19,75 $ par mois de location d'un contrat de location. Les locataires peuvent éviter les frais de commodité des péages électroniques (e-Toll) quotidiens en utilisant leur propre dispositif de péage électronique, ou en évitant les péages sans espèces et en payant tous les péages en espèces. Le Locataire s'engage à nous indemniser et à protéger Verra Mobility ou tout autre sous-traitant semblable, de manière à ce que tout billet, toute citation, toute amende, toute pénalité et tout frais administratifs soient exclus.