Hôtel Continental Forum Location de voitures

Le conducteur de la voiture est le titulaire du contrat de location de voiture
Tous les conducteurs additionnels doivent remplir les mêmes conditions d’âge et de permis de conduire que le locataire.
Seuls les conducteurs inscrits au contrat de location de voiture ont le droit de conduire la voiture de location Avis. Le titulaire du contrat doit informer la succursale de location de voitures Avis de tous les conducteurs additionnels à inclure au contrat, au moment de la prise en charge de la voiture. Des frais supplémentaires de 7 EUR par jour, pour un maximum de 10 jours, seront facturés. Le nombre de conducteurs additionnels est limité à 4. Les restrictions pour certains groupes de véhicules et certains suppléments selon l’âge et l’expérience du conducteur sont également appliquées dans le cas des conducteurs additionnels. Si la voiture est conduite par un conducteur qui n’a pas été autorisé par Avis (c’est-à-dire qu’il n’a pas été inclus au contrat de location de voiture) et si la voiture est endommagée, l’intégralité du coût sera payée par le titulaire du contrat (jusqu’au prix complet du véhicule, quel que soit le type de protection acheté à l’ouverture du contrat). Le titulaire du contrat paiera également tous les coûts liés aux dommages causés à des tiers.

Vous pouvez payer le coût de la location en espèces à la fin de la période de location. Les paiements en espèces peuvent être effectués en RON, conformément à la législation applicable. Lors de la prise en charge de la voiture, vous devez fournir une carte de débit afin qu’Avis puisse bloquer le montant du coût estimé de la location et celui de l’assurance facultative (accident ou vol), ainsi que l’équivalent d’un plein de carburant.

IMPORTANT! Si vous décidez de souscrire à une protection ou à une assurance supplémentaire auprès d’un fournisseur externe, vous devrez quand même payer si le véhicule est volé ou endommagé. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes décrites ci-dessous :
- Payer intégralement à Avis les montants dus pour les dommages ou le vol du véhicule jusqu’à la responsabilité maximale convenue avec Avis.
- Soumettre une demande d’indemnisation à votre fournisseur externe. Vous avez la responsabilité de vous assurer de comprendre les conditions de toute protection auxquelles vous souscrivez auprès d’un fournisseur externe. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider avec votre demande d’indemnité.

Les couvertures d’assurance globale Avis sont toujours susceptibles de changer. Veuillez vérifier au moment de la location.

Services de protection en option en cas d’accident de voiture (Assurance collision sans franchise, ACF)
Protections
Si vous choisissez l’option ACF, la responsabilité financière du locataire sera réduite, quelle que soit la faute, à la limite minimum obligatoire pour les dommages ou la perte de la voiture de location ou de ses accessoires ou des pièces automobiles, sauf pour le vol de voiture ou le vandalisme. La souscription à cette assurance permet cependant de réduire la responsabilité à un montant pouvant aller de 892,50 EUR à 2 380,00 EUR.
Conditions de l’ACF
Ces services de protection facultative doivent être choisis au début de la période de location et stipulés dans le contrat de location de voiture.
Sans objet
Que vous choisissiez une ACF ou non, le titulaire du contrat est responsable de l’intégralité des coûts des dommages si les dommages ont été causés par :

• l’utilisation de la voiture à d’autres fins que celles prévues par le fabricant ou la législation applicable;
• l’utilisation de la voiture dans des zones ou des routes qui ne sont pas incluses dans le réseau de transport public, sur des routes non asphaltées, sur des segments de route ou dans des zones où les voitures ne sont pas autorisées ou sur des routes qui posent un risque pour la voiture d’être endommagée, ou si les dommages ont été causés à l’entrée dans une zone avec des restrictions concernant la jauge et le tonnage;
• l’utilisation de la voiture pour des services de taxi ou des cours de conduite
• l’utilisation de la voiture par une personne qui ne possède pas de permis de conduire valide pour ce type de voiture ou dont le permis de conduire a été suspendu, annulé ou confisqué;
• l’utilisation de la voiture par une personne qui est sous l’influence de l’alcool, de drogue ou de médicaments ayant des effets similaires, ou une personne qui a évité ou refusé de fournir des échantillons biologiques ou toxicologiques ou qui a quitté la scène d’un accident, à moins qu’une telle loi ne soit autorisée par la législation en vigueur;
• l’utilisation de la voiture par une personne qui, au moment où l’accident s’est produit, a commis volontairement un crime ou tenté de s’échapper après avoir commis un crime;
• le fait d’être en possession ou transporter des matériaux inflammables, explosifs, corrosifs, oxydants, toxiques, radioactifs, dangereux ou illégaux;
• l’utilisation de la voiture dans les lits de cours d’eau, des zones inondées ou des zones couvertes par l’eau (sur la route ou hors route), sans respecter les instructions du fabricant concernant la conduite dans ces conditions; l’immobilisation causée par l’eau aspirée par le moteur;
• le fait d’endommager volontairement la voiture;
• l’installation d’équipement à l’extérieur du véhicule, ce qui peut l’endommager (par exemple, barres de toit, porte-vélo, autocollants, etc.);
• la vente, le retrait de l’une de leurs pièces, l’élimination de tout supplément facultatif, ainsi que la possibilité d’autoriser quiconque à le faire;
• le fait de pousser ou remorquer toute remorque ou tout autre véhicule;
• l’utilisation de la voiture dans des situations qui ne respectent pas les instructions du fabricant concernant la capacité de chargement maximale, l’utilisation incorrecte du carburant, l’utilisation incorrecte de l’embrayage et de l’engrenage, une mauvaise évaluation du manomètre, continuer à utiliser la voiture malgré les signaux d’alarme allumés sur le tableau de bord de la voiture, apporter des modifications à la voiture;
• l’utilisation de la voiture pour tout type de course automobile ou de compétition automobile (y compris les sessions d’entraînement), les rallyes, les tests de vitesse et les tests d’endurance;
• le fait de sous-louer la voiture à un tiers;
• le fait que le titulaire du contrat ou le conducteur supplémentaire n’arrête pas la voiture après qu’un accident ait eu lieu ou s’il ne prend pas les mesures nécessaires : c’est-à-dire informer la police, prendre le nom et l’adresse des parties impliquées ou des témoins;
• le fait de conduire la voiture sans respecter les limites de charge, de vitesse, selon le permis de circulation de la voiture;
• la conduite de la voiture par des personnes non autorisées, ce qui signifie que les conducteurs âgés ou conducteurs qui n’ont pas été inclus dans le contrat de location de la voiture;
• le fait de ne pas se conformer aux feux de circulation, de ne pas respecter les feux de signalisation d’un passage à niveau ou le panneau ARRÊT, d’accélérer, de conduire sur le mauvais côté de la route, de conduire dans la mauvaise direction sur les rues à sens unique;
• des dommages causés au moteur, aux roues de voiture, aux pneus et à l’intérieur de la voiture, sous le corps de la voiture si le dommage n’est pas le résultat direct d’un accident de conduite;
• des dommages causés par des tentatives de vol de la voiture de GPS/WIFI/sièges auto pour bébé ou d’effets personnels;
• des dommages au pare-brise s’ils ne sont pas causés par une collision avec une autre voiture.

Si le véhicule conduit par un conducteur qui n’a pas été autorisé par Avis (une personne autre que celle mentionnée sur le contrat de location) et s’il y a des dommages, l’intégralité des dommages ou tout dommage causé à un tiers est supporté par le titulaire du contrat (jusqu’au prix total du véhicule, quel que soit le type de protection acheté à la signature du contrat). Le service de protection supplémentaire - ACF n’est pas valable en dehors de la Roumanie, sans le consentement de la succursale de location de voitures pour quitter le pays. L’assurance couvrant la conduite de la voiture à l’extérieur des frontières de la Roumanie est soumise à des conditions spéciales et à des frais.

Services de protection en option en cas de vol de voiture – (Couverture de protection contre le vol, CPV)
Si vous choisissez de souscrire à la CPV, vous réduisez le niveau de responsabilité financière maximale que vous aurez si la voiture est volée. Cependant, vous êtes responsable des dommages dans la responsabilité stipulée dans votre contrat de location de voiture. La souscription de la CPV réduit la responsabilité à un montant compris entre 892,50 et 2 380,00 EUR.
Avis remboursera le montant facturé si la responsabilité d’un tiers est clairement prouvée.
Conditions de la couverture de protection contre le vol (CPV)
Ce service de protection facultatif doit être choisi au début de la période de location et stipulé dans le contrat de location de voiture. Si la voiture est volée, vous devez déposer une plainte auprès des autorités compétentes et avertir la succursale Avis la plus proche, au plus tard 4 heures après avoir découvert le vol, et également fournir à la succursale la preuve que vous avez soumis une réclamation et que vous avez remis les clés et les documents de la voiture. Si la clé de voiture ou les documents de voiture ont également été volés, vous devez également mentionner ce fait lorsque vous soumettez la réclamation.
Le service de protection supplémentaire de la CPV n’est pas valide en dehors de Roumanie, sans que le conducteur ait obtenu le consentement pour quitter le pays de la succursale de location de voitures. L’assurance couvrant la conduite de la voiture à l’extérieur des frontières de la Roumanie est soumise à des conditions spéciales et à des frais.

Protection en cas d’accident et de vol - Super assurance collision sans franchise (SACF)
Protections
Si vous choisissez de souscrire à une SACF, vous ne serez pas responsable de tout paiement financier si la voiture est endommagée ou volée.
Ce service supplémentaire de protection supplémentaire doit être rempli au début de la location et indiqué dans le contrat de bail. La SACF peut être souscrite que comme supplément à l’ACF et à la CPV.
Exclusions
Les dommages causés au pare-brise ne sont pas couverts par la SACF. Cependant, les dommages causés au toit ouvrant panoramique et aux rétroviseurs sont couverts par la SACF. Le service de protection supplémentaire de la SACF n’est pas valide en dehors de la Roumanie, sans le consentement de la succursale de location de voitures pour quitter le pays. L’assurance couvrant la conduite de la voiture à l’extérieur des frontières de la Roumanie est soumise à des conditions spéciales et à des frais.
Que vous choisissiez une SACF ou non, le titulaire du contrat est responsable de l’intégralité des coûts des dommages si le dommage a été causé par l’une des situations mentionnées ci-dessus à la section Services de protection facultative en cas d’accident de voiture (ACF : assurance collision sans franchise , ne s’applique pas.

Réseau de sécurité routière (RSR)
Protections
Si vous choisissez un réseau de sécurité routière, vous ne serez pas responsable des dépenses d’assistance technique 24h/24, 7j/7 si la voiture devient inutilisable en raison de :

• perte de clés de voiture;
• la voiture a été verrouillée avec les clés de voiture à l’intérieur;
• batterie morte due à une mauvaise utilisation;
• mauvaise consommation de carburant;
• pneus endommagés.

Si le service supplémentaire RSN n’a pas été souscrit, suivant un cas d’immobilisation présenté ci-dessus, des frais d’intervention de 50 EUR seront appliqués, si le véhicule immobilisé se trouve dans les villes suivantes : Bucarest, Sibiu, Timisoara, Iasi ou Cluj-Napoca, à savoir 180 EUR dans tous les autres cas. Le RSR n’est valable que dans les frontières roumaines.
Exclusions
Le RSR ne réduit pas votre responsabilité financière en ce qui concerne les conséquences causées par la voiture qui deviennent inutilisables, ou les coûts de réparation, dommages et/ou vol de voiture, dont vous serez toujours responsable. Le RSR ne s’applique pas si la voiture devient inutilisable sur les routes publiques.

Protection pare-brise (LI)
Protections
Si vous souscrivez au service de protection supplémentaire, vous ne serez pas responsable de tout dommage causé au pare-brise (rayures, écaillage et bris).
Exclusions
La protection contre les dommages au pare-brise ne réduit pas votre responsabilité en ce qui concerne les autres dommages causés à la voiture (en particulier au toit ouvrant panoramique ou aux rétroviseurs) ou si la voiture est volée, vous serez toujours responsable.

Au moment de la location, vous devez fournir à Avis une carte de crédit ou une carte de débit valide. La carte doit appartenir au titulaire du contrat. Vous pouvez payer la valeur de la location en utilisant une carte de crédit ou une carte de débit (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover (débit ou crédit)) ou une carte de crédit Avis.
Si vous louez une voiture supérieure, comprise dans les catégories G, O et P, vous devez présenter deux cartes de crédit différentes, dont l’une doit être American Express ou Diners Club.
Pour les groupes de voitures A, B, C, D, E, F, H, I, J, K, L, N, vous avez besoin d’une carte de crédit ou d’une carte de débit : Pour les groupes de voitures G, O et P, vous avez besoin de 2 cartes de crédit :
Un montant couvrant le coût estimé de la location, des produits et services optionnels, le montant de la responsabilité en cas de vol ou d’accident et l’équivalent d’un plein de carburant doivent être disponibles sur le compte de carte de crédit ou de débit. En cas de paiement anticipé, ils seront pris en considération.
Avis émet une retenue sur un montant sur la carte du titulaire du contrat. Ce dernier doit s’assurer que des fonds suffisants sont disponibles. Le paiement sera traité lors de la restitution du véhicule, à la fin du contrat de location.

Les cartes de débit ne sont pas acceptées.

Le locataire et les conducteurs additionnels doivent être titulaires d’un permis de conduire émis au moins un an avant la date de la location.
Pour louer une voiture en Roumanie, tous les conducteurs doivent soumettre à la succursale de location un permis de conduire valide qui correspond au groupe de véhicules du véhicule demandé. Un permis de conduire valide désigne un permis de conduire national avec une date d’expiration supérieure ou égale à la date estimée de la remise du véhicule et le permis de conduire international si :

• un permis de conduire a été délivré en Europe et que vous louez un véhicule dans un pays à l’extérieur de l’Europe;
• votre permis de conduire a été délivré dans un pays non européen et vous louez dans un autre pays
• ou détenir un permis de conduire qui n’est pas écrit en caractères latins tels que l’arabe, le grec, le russe, l’hébreu ou le japonais.

S’ils ne respectent pas les dispositions ci-dessus sur le permis de conduire international, tous les conducteurs conduisant en Roumanie peuvent être accusés de conduite sans permis valide. Leur permis de conduire peut être conservé par la police routière car il n’a pas été accompagné d’un permis international et peut être poursuivi. Ils ne pourront plus conduire leur voiture louée et devront prendre d’autres dispositions pour restituer la voiture, ce qui entraînerait des frais supplémentaires. 

Nous vous offrons la possibilité de souscrire une assurance complémentaire couvrant :

• blessures corporelles et décès des passagers et/ou du conducteur;
• frais médicaux d’urgence
• assistance médicale 24 h/24, 7 j/7.

Avis propose le type d’assurance personnelle suivant en Roumanie : Assurance individuelle accidents (AIA) Elle rembourse le conducteur et les passagers pour les blessures corporelles involontaires qu’ils pourraient subir pendant la période de location et pour les frais médicaux d’urgence, dans les limites de garantie mentionnées ci-après. Si vous choisissez une AIA, vous bénéficierez de la couverture pour les risques suivants :

•   décès;
•   incapacité permanente
•   les conséquences fonctionnelles permanentes et esthétiques des blessures, brûlures ou gelées;
•   perte temporaire des capacités de travail, périodes d'hospitalisation et congé médical (traitement à l'extérieur de l'hôpital).

Conditions de l’assurance individuelle accidents (AIA)
Ce type d’assurance supplémentaire personnelle doit être souscrite au début de la période de location et doit être incluse dans le contrat de location de voiture. L’application de ce type d’assurance est soumise aux conditions de location d’une voiture, en particulier la validité territoriale. La couverture des accidents personnels (assurance) ne sera pas cumulée avec celle d’une autre assurance individuelle ou celle d’une assurance vie que le conducteur ou les passagers peuvent avoir déjà. Pour d’autres garanties, vous pouvez récupérer la réclamation auprès d’autres assureurs qui offrent des garanties identiques avec celles de l’AIA. Pour chaque personne assurée, le remboursement en cas de décès ou d’invalidité causé par le même accident ne peut pas être cumulé. Le remboursement est soumis à la fourniture de documents prouvant toute dépense. Le non-respect des conditions de location entraînera l’annulation de toute assurance optionnelle. L’assurance accident personnelle est fournie par une compagnie d’assurance autorisée et est assurée par Avis Roumanie.

La responsabilité civile est incluse conformément à la législation applicable.

L'assurance responsabilité civile garantit les conséquences financières de toute blessure ou tout dommage matériel que le conducteur pourrait causer à des tiers en conduisant sa voiture.

responsabilité civile tiers ne comprend pas :

-les blessures subies par le conducteur et/ou les passagers de la voiture (notamment en cas d’accident)
-le dommage causé à la voiture
-le dommage causé aux marchandises, aux objets et aux animaux transportés dans la voiture

Vous êtes responsable de tout dommage matériel causé à la voiture et du vol de la voiture, à concurrence de la responsabilité financière maximale.

Veuillez demander des informations à un agent Avis lorsque vous prenez en charge la voiture.

Certaines succursales de location de voiture vous permettent de prendre en charge ou de restituer une voiture à des heures qui ne sont pas des heures de travail normales, et vous bénéficierez d’une assistance pour le faire par un agent Avis. Cependant, veuillez noter que des frais supplémentaires de 45,00 EUR seront facturés. Veuillez vérifier si vous avez cette option à la succursale de location Avis dans votre région ou auprès du service Réservation.

En Roumanie, l’âge minimum pour conduire une voiture est de 18 ans.
Les conducteurs du véhicule loué (titulaire du contrat et/ou conducteurs supplémentaires) âgés de 25 ans à la date de location et ayant un permis de conduire valide d’au moins 1 an correspondant à la catégorie de véhicule demandée (groupe de véhicules) peuvent louer des véhicules Avis à partir de tous les groupes de véhicules disponibles.
Les conducteurs (titulaires de contrats et/ou conducteurs supplémentaires) âgés de moins de 21 ans, jeunes conducteurs (âgés de 21 à 24 ans), débutants (permis de conduire moins d’un an) et conducteurs seniors (plus de 70 ans) peuvent louer des véhicules Avis uniquement à partir de certains groupes de véhicules et/ou payer conditionnellement des suppléments.
Les groupes de véhicules disponibles si l’âge à la location est de 21 à 24 ans et le permis de conduire émis au moins un an avant la date de location : A, B, C et J. Des frais supplémentaires seront facturés comme suit : 7 EUR par jour de location, pour un maximum de 10 jours facturables.
Si le locataire et/ou le conducteur supplémentaire a entre 18 et 20 ans et un permis de conduire émis plus d’un an avant la location, il peut louer une voiture de catégorie A, B ou J, mais un supplément sera facturé comme suit : Un supplément sera facturé comme suit : 45 EUR pour chaque jour de location.
Supplément pour conducteur débutant : les personnes titulaires d’un permis de conduire émis moins d’un an avant la date de location peuvent également louer une voiture de catégorie A ou B, mais un supplément de 45 EUR par jour sera facturé.
Supplément pour conducteur âgé : Si le locataire et/ou le conducteur supplémentaire ont plus de 70 ans, des frais supplémentaires seront facturés comme suit : 7 EUR par jour de location, pour un maximum de 10 jours facturables.

Les frais de location de base comprennent des frais journaliers et/ou des frais kilométriques calculés conformément aux frais applicables. Ces frais comprennent :

• assurance responsabilité civile tierce;
• taxe routière valide en Roumanie (elle ne couvre pas les péages spéciaux du pont, le cas échéant);
• support technique pour la voiture, 24 h/24, 7 j/7. Ce service inclut des frais de réparations ou de remorquage et/ou une voiture de remplacement si la voiture devient inutilisable en raison d’un accident, d’un problème technique ou d’un incendie. Ce service d’assistance technique ne sera pas fourni si la voiture devient inutilisable en raison du fait que les clés de voiture ont été perdues, que la voiture a été verrouillée avec les clés à l’intérieur, que la batterie est faible en raison d’une utilisation inappropriée, que le mauvais type de carburant a été utilisé et/ou que les pneus sont endommagés.

Les frais suivants peuvent être ajoutés aux frais de location de base si nécessaire :
¿ le coût du carburant, conformément au chapitre 1.6.c. Carburant
¿ le coût des services de protection facultative et d’Assurance individuelle accidents (AIA), offerts par Avis conformément à votre demande;
­ les coûts encourus avec les autres suppléments et les services facultatifs mentionnés ci-après. Vous pouvez obtenir plus d’informations à ce sujet auprès de la succursale de location Avis.
Les tarifs qui n’incluent aucune responsabilité en cas d’accident ou de vol n’incluent pas la responsabilité nulle en cas de dommages au pare-brise car cette protection peut faire l’objet d’une facturation supplémentaire. Tout ce qui n’est pas expressément inclus dans les frais de location, c’est-à-dire tout montant non payé par le client à la fin du contrat, ainsi que d’autres montants encourus par la suite (coût de prolonger la période de location, amendes, pénalités, taxes, etc.) ou les frais de réparation de la voiture suivant les dommages subis pendant la période contractuelle, sera soumis à une facturation séparée, en particulier :
­ assistance technique pour le véhicule 24 h/24, 7 j/7 en cas d’immobilisation liée à la perte des clés du véhicule, le verrouillage du véhicule avec les clés à l’intérieur, la décharge de la batterie en raison d’une négligence en cours d’utilisation, l’utilisation abusive du carburant, les dommages des pneus et toutes les conséquences de ces immobilisations;

• perte ou vol du véhicule et/ou des clés;
• réparation des dommages au véhicule;
• les frais administratifs représentant le coût des procédures administratives engagées par Avis pour transmettre les données du conducteur aux organes de recherche lorsque cela est demandé et/ou le montant des amendes payées par Avis, ainsi que les frais administratifs liés au traitement et au paiement des amendes, selon le cas.

Aucune information spécifique n’est disponible à ce moment-ci pour cette succursale.

Voitures de catégorie supérieure (catégorie G), 4x4 et VUS (groupes H, O et P) et les mini-fourgonnettes 8/9 passagers (groupes L)ne peuvent être conduits hors des frontières roumaines. Toutes les autres voitures peuvent uniquement voyager dans les pays européens suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie*, République tchèque, France*, Allemagne, Grèce*, Hongrie, Italie*, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Slovénie.
*Seule la partie continentale du pays. Il est interdit de traverser la voiture dans les îles.
Si vous êtes autorisé à quitter le territoire roumain, vous devrez payer un supplément de 50 à 150 EUR pour le passage de la frontière.
Les véhicules sont autorisés à traverser les frontières uniquement avec une autorisation écrite préalable de la succursale de location Avis ou du service des réservations.
En dehors des pays mentionnés ci-dessus, toute assurance personnelle et tout service de protection facultatif qui pourrait avoir été inclus dans la location deviennent nuls et vous serez tenu responsable de tout dommage causé à la voiture, dans le transport de remorquage de voiture, selon la valeur marchande de la voiture, plus tous les frais et dépenses liés au remorquage et au transport de la voiture. Dans le même temps, le titulaire du contrat doit également payer pour tout dommage causé à un tiers. Le conducteur de la voiture n’est pas considéré comme un tiers.

Vous pouvez payer le coût de la location en utilisant un coupon émis par un intermédiaire (agence de tourisme, courtier) ou un coupon d’achat émis au moment de la réservation, si vous avez opté pour le paiement en ligne ou le paiement anticipé du coût estimé de la location. Les paiements des coupons dont la valeur est exprimée en devises convertibles seront calculés sur la base du taux de change en devise valide au moment de la location. Si vous choisissez de payer dans une autre devise que celle utilisée par Avis, nous ferons le calcul en fonction du taux de change applicable au moment du paiement. De plus, lors de la prise en charge de la voiture, vous devez fournir une carte de crédit afin qu’Avis puisse bloquer le montant du coût estimé de la location et celui de l’assurance facultative (accident ou vol), ainsi que l’équivalent d’un plein de carburant.